ISO 9001 vs 9002
ISO oznacza Międzynarodową Normalizację dla Organizacji i odpowiada za ustanowienie standardów dla dobra organizacji. Te normy międzynarodowe zapewniają korzyści ekonomiczne, technologiczne i społeczne. Normy te pomagają określić wymagania techniczne w celu standaryzacji produktów i usług, które otwierają drzwi dla handlu międzynarodowego. Przyjmując międzynarodowe standardy, firmy zapewniają konsumentom, że produkty są wydajne, bezpieczne w użyciu i przyjazne dla środowiska. Jednakże, ponieważ istnieje wiele tytułów ISO, ważne jest, aby znać różnicę między ISO 9001 a 9002.
Co to jest ISO 9001?
Jest to norma określająca wymagania systemu zarządzania jakością, które należy spełnić, dostarczając produkt lub usługę swoim klientom. Najnowszym standardem jest ISO 9001:2008, który wskazuje ramy skoncentrowane na procesach dla organizacji w celu rozwoju ich procesów i osiągnięcia sukcesu organizacyjnego.
ISO 9001:2008 standard jakości zawiera cztery podstawowe składniki; tj. odpowiedzialność kierownictwa, zarządzanie zasobami, realizacja i pomiar produktu, analiza i projektowanie. Odpowiedzialność kierownictwa wyjaśnia, że menedżerowie powinni ponosić odpowiedzialność za zwiększenie zaangażowania pracowników, skupienie się bardziej na klientach, wdrażanie polityki jakości, skuteczne planowanie i zapewnienie odpowiedzialności i uprawnień.
ISO 9001:2008 to najczęściej stosowana norma oparta na następujących elementach.
- Koncentracja na kliencie
- Przywództwo
- Zaangażowanie ludzi
- Podejście procesowe
- Podejście systemowe do zarządzania
- Ciągłe doskonalenie
- Faktowe podejście do podejmowania decyzji
- Wzajemna relacja z dostawcami
Intencją ISO 9001:2008 jest ułatwienie handlu międzynarodowego poprzez zapewnienie standardu, który jest uznawany na całym świecie. Jest to standard ogólny i ma zastosowanie we wszystkich obszarach pracy w organizacji. Podstawą organizacji jest SZJ usługowy lub produkcyjny, który ma szerokie zastosowanie. Organizacje produkcyjne, handlowe i usługowe mogą osiągnąć wiele korzyści z QMS. Zarządzanie jakością zapewnia ramy, które zapewniają produkty i usługi, które spełniają wymagania jakościowe klienta i spełniają warunki ze wszystkimi przepisami dotyczącymi tych produktów lub usług. ISO 9001 zapobiega ryzyku dla klientów, wskazując na przestrzeganie praktyk zarządzania jakością. Jednocześnie certyfikat ten daje organizacji międzynarodowe uznanie. Istnieje wiele korzyści płynących z QMS: zapewnia ramy dla doskonalenia, poprawia kontrolę procesu i niezawodność, lepszą dokumentację, większą świadomość jakości wśród pracowników i lepsze zrozumienie wymagań klienta.
Co to jest ISO 9002?
ISO 9002 zostało zaktualizowane w 1994 roku i zostało zatytułowane jako Model zapewnienia jakości w produkcji, instalacji i serwisowaniu. Objęła jednak prawie wszystkie koncepcje ISO 9001, ale nie obejmuje tworzenia nowych produktów. Wiązało się to bezpośrednio z produkcją kontraktową. W roku 2000 wszystkie te trzy normy ISO 9001, 9002, 9003 zostały połączone i zrewidowane w ISO 9001 (ISO 9001:2000) ponownie zmienione przez ISO 9001:2008. Większość organizacji przyjęła ISO9001:2008 i dlatego norma ISO 9002 była przestarzała.
Jaka jest różnica między ISO 9001 a ISO 9002?
• Norma ISO 9001 to najbardziej zaktualizowana wersja norm międzynarodowych w porównaniu z ISO 9002.
• Główna różnica między ISO 9001 a ISO 9002 polega na tym, że ISO 9001 jest modelem zapewniania jakości w projektowaniu, rozwoju, produkcji i instalacji, podczas gdy ISO 9002 jest modelem zapewniania jakości w produkcji, instalacji i serwisowaniu.
• Dlatego ISO 9001 określa wymagania dla organizacji, w której procesy biznesowe obejmują projektowanie i rozwój, produkcję, instalację i serwisowanie, a ISO 9002 jest odpowiednia dla organizacji, w których nie są one związane z projektowaniem i rozwojem produktów, ponieważ nie zawiera wymagań dotyczących kontroli projektowania zgodnie z normą ISO 9001.
Dalsze czytanie:
