DSS kontra ESS | System Wspomagania Kierownictwa vs System Wspomagania Decyzji
Dla tych, którzy dzisiaj zarządzają biznesem, zarządzanie informacjami i ich efektywne przetwarzanie w celu podejmowania decyzji, które są na czas i produktywne, ma kluczowe znaczenie dla przetrwania, ponieważ istnieje ścięta konkurencja i trzeba być w najlepszej formie, aby przez cały czas bądź jeden nad innymi. Istnieje wiele rodzajów systemów informatycznych, które zostały opracowane, aby pomóc menedżerom w podejmowaniu lepszych i bardziej efektywnych decyzji. Dwa takie systemy to DSS i ESS, które mają pewne podobieństwa, przez co ludzie pozostają zdezorientowani swoimi różnicami. W tym artykule podkreślono ich różnice, aby umożliwić menedżerom wybór jednego z dwóch systemów informatycznych, aby uzyskać więcej korzyści.
DSS, jak sama nazwa wskazuje, jest systemem informacyjnym, który jest całkowicie zautomatyzowany i pomaga organizacji w różnych działaniach decyzyjnych. Nazywany systemem wspomagania decyzji, działa na wszystkich trzech poziomach planowania, operacji i zarządzania i pomaga w podejmowaniu decyzji, które nie są łatwe w czasach szybko zmieniających się okoliczności. Z zalewu danych DSS przesiewa informacje, aby stworzyć system oparty na wiedzy, który nie tylko identyfikuje i informuje o problemie, ale także narzędzia do rozwiązywania takich problemów poprzez podejmowanie szybkich decyzji. Koncepcja DSS wyewoluowała z badań przeprowadzonych w CIT w latach 50-tych i MIT w latach 60-tych. Później, wraz z systemami wspomagania decyzji grupowych i systemami wspomagania decyzji organizacyjnych, rozwijał się system informacji dla kadry kierowniczej, aby przekształcić się w DSS jednego użytkownika.
Próbowano sklasyfikować systemy DSS i zgodnie z taksonomią istnieją DSS pasywne, aktywne i współpracujące. Bierne DSS to model, który pomaga w podejmowaniu decyzji, ale nie zawiera sugestii ani rozwiązań. Z drugiej strony aktywny DSS wymyśla rozwiązania, z których menedżer może wybrać najlepsze w zależności od okoliczności. Współpraca DSS może być wykorzystana do zasilania wybranych alternatyw do dalszej analizy i walidacji. Inny sposób klasyfikacji DSS opiera się na zaangażowanych procesach, dzięki czemu otrzymujemy oparte na komunikacji, oparte na danych, oparte na dokumentach, oparte na wiedzy i wreszcie oparte na modelu DSS. Niezależnie od klasyfikacji, podstawowymi elementami DSS są baza danych, interfejs użytkownika i model wraz z samym użytkownikiem.
Są chwile, kiedy informacji jest za dużo i dyrektor jest przytłoczony zalewem informacji. Potrzebuje narzędzia, aby móc oddzielić istotne i ważne informacje od tego, co jest marnotrawstwem i bez znaczenia. Zamiast zgadywać, kierownictwo korzysta z Systemów Wspomagania Kierownictwa (ESS), czyli informacji podsumowujących. Istnieje jednak przepis umożliwiający dotarcie do szczegółów w razie potrzeby.
Kierownicy w dzisiejszym świecie zajmują wyższe miejsca w rankingach i są bardziej skłonni do korzystania z technologii, aby pomóc im w bardziej efektywnym wykonywaniu ich pracy. To prawda, że ESS nie zapewnia kadrze kierowniczej gotowych odpowiedzi lub rozwiązań w zależności od okoliczności; zapewniają menedżerom wystarczającą ilość amunicji, aby podejmować lepsze decyzje. Dzieje się tak, gdy menedżerowie wykorzystują te informacje i wykorzystują własne wykształcenie i doświadczenie wraz z kondycją organizacji i obecną sytuacją.
Podsumowanie
Podczas gdy DSS to system wspomagania decyzji, który ma pomóc menedżerom w znajdowaniu rozwiązań problemów na podstawie bazy danych lub bazy wiedzy, ESS to system wsparcia dla kadry kierowniczej, który prezentuje podsumowane informacje, które są wykorzystywane przez przyszłych menedżerów się z najlepszym możliwym rozwiązaniem problemów. Robią to dzięki swojemu wykształceniu, doświadczeniu i środowisku biznesowemu, z którym mają do czynienia.
