Gwarancja producenta a gwarancja
Gwarancja i gwarancja produkcji to warunki, które słyszymy przy zakupie nowych przedmiotów. Pojęcie gwarancji jest bardzo stare w sprzedaży produktów i usług i jest praktycznie obietnicą jakości produktu dla konsumenta. Są one niezbędne do ochrony interesów konsumentów. Ludzie na ogół czują się komfortowo, gdy znajdą gwarancję na określony czas na produkt lub usługę, ponieważ są pewni, że przedmiot zostanie wymieniony bezpłatnie w okresie gwarancyjnym, jeśli pojawi się jakiś problem. Jednak ludzie są zdezorientowani użyciem słowa gwarancja, ponieważ uważają, że jest to nieco rozwodniona wersja gwarancji. Poznajmy różnice między gwarancją a rękojmią, aby czytelnicy byli lepiej poinformowani.
Gwarancja
Jest to dokument, który otrzymujesz przy zakupie przedmiotu. Stanowi obietnicę złożoną przez producenta na wymianę produktu, jeśli w określonym czasie po zakupie pojawi się jakiś problem. Gwarancja ma status prawny i konsument może ją uzyskać na drodze sądowej niezależnie od tego, czy za nią zapłacił, czy otrzymał ją bezpłatnie wraz z produktem. Gwarancji zwykle udzielają tylko producenci.
Gwarancja
Jest to również dokument chroniący prawa konsumentów. To mniej więcej jak polisa ubezpieczeniowa, którą kupujemy na produkty. Jest on zwykle wystawiany przez dystrybutorów i sprzedawców detalicznych i pokrywa koszty naprawy uszkodzeń powstałych w produktach. Gwarancja ma również ograniczony charakter, ponieważ obowiązuje tylko przez określony czas.
Niektórzy uważają, że gwarancja jest zawsze lepsza niż gwarancja, ale jaki jest pożytek z 10-letniej gwarancji, jeśli okaże się, że firma nie działa po 4-5 latach i masz problem z produktem? Z drugiej strony gwarancja, pochodząca od sprzedawcy, jest bardziej przydatna, ponieważ możesz bezpłatnie naprawić swój produkt w okresie gwarancyjnym. Jednak z gwarancją otrzymujesz wymianę produktu, ale w przypadku gwarancji otrzymujesz tylko naprawę wadliwego produktu.
Podsumowanie
• Zarówno gwarancja, jak i rękojmia są dokumentami, które mają na celu ochronę praw konsumentów
• Gwarancja jest udzielana przez producentów, natomiast gwarancja przez sprzedawców i dystrybutorów
• W ramach gwarancji możesz odzyskać pieniądze lub wymienić przedmiot, ale w przypadku gwarancji przedmiot jest naprawiany bezpłatnie i nie podlega wymianie
