Kluczowa różnica – teoria X a teoria Y
Teoria X i teoria Y zostały przedstawione w 1960 roku przez Douglasa McGregora, amerykańskiego psychologa społecznego w swojej książce „The Human Side of Enterprise”. Jest to jedna z najbardziej znanych teorii motywacyjnych w zarządzaniu. W połączeniu oba podejścia są określane jako Teoria XY. Teoria XY pozostaje centralnym elementem rozwoju organizacyjnego oraz doskonalenia kultury organizacyjnej i jest rozwijana w oparciu o fundamentalne podejścia do zarządzania ludźmi w oparciu o ich cechy. Kluczowa różnica między teorią X a teorią Y polega na tym, że teoria X zakłada, że pracownicy nie lubią pracy; chcą tego uniknąć i nie chcą brać odpowiedzialności, podczas gdy Teoria Y zakłada, że pracownicy są zmotywowani i rozwijają się na zasadzie odpowiedzialności.
Czym jest teoria X?
Teoria X zakłada, że pracownicy nie lubią pracy; chcą tego uniknąć i nie chcą brać odpowiedzialności. Teoria X jest również znana jako „autorytatywny styl zarządzania”. Według McGregora pracownicy Theory X muszą być kontrolowani i zmuszani, ponieważ motywują ich wyłącznie nagrody finansowe.
Ze względu na powyższe cechy pracowników, menedżerowie muszą nakładać na nich obowiązki, aby wykonywać pracę i stale ich nadzorować. W XX wieku styl zarządzania Teorii X zdominował wiele przedsiębiorstw, w których menedżerowie dostrzegali, że pracownicy mają opisane wyżej cechy. W takich środowiskach pracownicy nie byli zmotywowani do osiągania jakości i doskonalenia oraz rozwoju kariery. Później teoria X została uznana za negatywny sposób radzenia sobie z pracownikami ze względu na nieodłączne negatywne aspekty teorii. Z tego powodu bardzo trudno jest osiągnąć doskonałość organizacyjną, ponieważ kapitał ludzki nie wspiera tego w wystarczającym stopniu.
Bezpośredni nadzór i nacisk na osiąganie celów mogą być w pewnym stopniu odpowiednie dla organizacji związanych z produkcją. Takie podejście jest jednak niezwykle trudne do przyjęcia w organizacjach związanych z usługami.
Czym jest teoria Y?
Zwana również „partycypacyjnym stylem zarządzania”, teoria Y zakłada, że pracownicy są zmotywowani i rozwijają się dzięki odpowiedzialności. Pracownicy Teoria Y są oddani pracy, dlatego potrzebują minimalnego nadzoru. Motywuje ich kombinacja nagród finansowych i niefinansowych, takich jak wzmocnienie pozycji i praca zespołowa.
Menedżerowie prawdopodobnie przejmą więcej obowiązków i wzmocnią pozycję pracowników Theory Y, ponieważ są oni zaangażowani w swoją pracę i entuzjastycznie podchodzą do dobrych wyników. Co więcej, ponieważ nie motywują ich same nagrody finansowe, ważne jest, aby zaangażować ich w proces podejmowania decyzji. Narzucanie decyzji pracownikom teorii Y doprowadzi do ich niezadowolenia, a to negatywnie wpłynie na wyniki organizacji. Podejście teorii Y do zarządzania zyskało większą popularność w porównaniu z podejściem teorii X, ponieważ cele organizacji można lepiej powiązać z celami pracowników. Praca zespołowa, koła jakości i sesje burzy mózgów są wykorzystywane teoretycznie w organizacjach Y w celu zapewnienia pracownikom platform do dzielenia się swoimi pomysłami i opiniami.
Rysunek 01: Urządzenie mnemoniczne dla dwóch teorii: osoba odmawiająca pracy („X”) i osoba dopingująca możliwość pracy („Y”)
Jaka jest różnica między teorią X a teorią Y?
Teoria X kontra teoria Y |
|
| Teoria X zakłada, że pracownicy nie lubią pracy; chcą tego uniknąć i nie chcą brać odpowiedzialności. | Teoria Y zakłada, że pracownicy są zmotywowani i rozwijają się dzięki odpowiedzialności. |
| Natura stylu zarządzania | |
| Teoria X to autorytatywny styl zarządzania. | Teoria Y to styl zarządzania partycypacyjnego. |
| Rozpowszechnienie | |
| Teoria X była dominującym stylem zarządzania w XX wieku. | Współczesne organizacje coraz częściej przyjmują styl zarządzania Teorią Y. |
| Motywacja | |
| Pracownicy Theory X są motywowani głównie nagrodami finansowymi. | Nagrody pozafinansowe są głównym motywatorem dla pracowników Theory Y. |
Podsumowanie – Teoria X kontra teoria Y
Różnica między teorią X a teorią Y polega na tym, że pracownicy teorii X są kojarzeni z cechami negatywnymi, podczas gdy pracownicy teorii Y są kojarzeni z cechami pozytywnymi. Ogólnie rzecz biorąc, wielu menedżerów pod wpływem teorii X zwykle osiąga słabe wyniki. Z drugiej strony, menedżerowie posługują się teorią Y, która zapewnia lepsze wyniki i wyniki oraz pozwala ludziom rosnąć i rozwijać się. Jednak niektórzy naukowcy i praktycy krytykują teorię XY jako podejście do zarządzania, ponieważ twierdzą, że pracownicy posiadają zarówno negatywne, jak i pozytywne cechy w zależności od każdej sytuacji. Dlatego należy stosować styl zarządzania sytuacyjnego w celu uzyskania optymalnych wyników.
