Ostrzeżenie ustne a pisemne
Różnica między ostrzeżeniem słownym a ostrzeżeniem pisemnym może wydawać się na pierwszy rzut oka dość oczywista. Ostrzeżenie ustne i ostrzeżenie pisemne, szczególnie w kontekście prawnym, stanowią etapy formalnego działania dyscyplinarnego i/lub naprawczego. Dla tych z nas, którzy nie są zaznajomieni z tymi terminami, ostrzeżenia ustne i pisemne istnieją przede wszystkim w ramach polityki dyscyplinarnej firmy, a większość firm wydaje takie ostrzeżenia w ramach procedury naprawczej. Tradycyjnie terminy są definiowane zbiorczo jako szereg czynności wykonywanych w celu zdyscyplinowania pracownika lub poprawienia jego wydajności w pracy. Te kroki nie ograniczają się tylko do ostrzeżeń ustnych i pisemnych, ale obejmują również zawieszenie i/lub rozwiązanie umowy. Przedmiotem zainteresowania tego artykułu jest jednak tylko ostrzeżenie ustne i pisemne, które można wyróżnić tym, że ostrzeżenie ustne poprzedza ostrzeżenie pisemne. Ponadto należy zauważyć, że podczas gdy większość firm ściśle przestrzega tych etapów postępowania dyscyplinarnego, inne mogą przeprowadzać takie procedury nieco inaczej.
Co to jest ostrzeżenie słowne?
Termin ostrzeżenie słowne został zdefiniowany jako ostrzeżenie skierowane do pracownika przez kierownika lub przełożonego pracownika dotyczące dyscypliny i/lub problemów z wydajnością. Wydawany jest zazwyczaj podczas rozmowy pracownika z przełożonym. Ostrzeżenie słowne stanowi pierwszy krok w procesie naprawczym. Celem takiego ostrzeżenia jest poinformowanie pracownika o jego wydajności lub zachowaniu, a tym samym umożliwienie korekty takiego działania lub zachowania. Problemem tym może być naruszenie standardów lub zasad firmy, popełnienie drobnych wykroczeń, takich jak ciągła nieobecność, lub wykonywanie niesatysfakcjonującej pracy.
Wydając ustne ostrzeżenie, przełożony lub kierownik musi przestrzegać uczciwej procedury. Procedura wydawania ostrzeżenia ustnego może różnić się w zależności od firmy. Generalnie jednak powinien podjąć pewne kroki, takie jak: wystawienie ostrzeżenia prywatnie, konkretne określenie problemu i umożliwienie pracownikowi wyjaśnienia swojej strony, jasne określenie oczekiwanych wyników i wymaganych od pracownika standardów, a na koniec, udokumentowanie rozmowy, podczas której wydano ostrzeżenie słowne. To udokumentowane ostrzeżenie ustne musi zazwyczaj zawierać imię i nazwisko pracownika, datę ostrzeżenia, problem i oczekiwane wyniki. Dokumentacja ostrzeżenia ustnego stanowi nieformalny zapis tego ostrzeżenia i jest umieszczana w aktach pracownika. Ostatecznym celem ostrzeżenia ustnego jest danie pracownikowi kolejnej możliwości poprawienia swojego zachowania lub wydajności. Przypomina to otrzymanie drugiej szansy.
Słowne ostrzeżenie podczas rozmowy
Co to jest pisemne ostrzeżenie?
W uproszczeniu ostrzeżenie pisemne to ostrzeżenie wydane w formie pisemnej. Tradycyjnie definiuje się go jako list pisany do pracownika. Ten rodzaj pisma szczegółowo określa problemy związane z jego/jej działaniem lub postępowaniem i wyszczególnia konsekwencje, jeśli takie zachowanie lub działanie nie zostanie poprawione lub ulepszone w określonym czasie. Pisemne upomnienie stanowi drugi etap postępowania naprawczego i dyscyplinarnego. Zasadniczo ostrzeżenie pisemne następuje po ostrzeżeniu słownym. Tym samym pracownik otrzymał już ustne ostrzeżenie, a brak poprawy lub niepoprawienie danego zachowania skutkuje pisemnym ostrzeżeniem. Dlatego ostrzeżenie pisemne jest poważniejsze niż ostrzeżenie ustne.
Firmy wystawiają pisemne ostrzeżenie w sytuacjach, gdy wcześniej wydane ostrzeżenie ustne nie rozwiązało problemu lub pracownik powtórzył to samo wykroczenie lub naruszenie. Pisemne ostrzeżenia są zazwyczaj wydawane w przypadkach dotyczących nieobecności, obraźliwego języka, zniszczenia mienia firmy, niezadowalających wyników, braku punktualności i innych, w tym popełnienia przestępstw, takich jak przemoc lub zażywanie narkotyków. Zazwyczaj pracownik musi podpisać zawiadomienie zawierające pisemne ostrzeżenie, a jego kopia jest umieszczana w aktach pracownika i przekazywana do działu kadr.
Pisemne ostrzeżenie wydawane jest na piśmie
Jaka jest różnica między ostrzeżeniem słownym a pisemnym?
Definicja ostrzeżenia słownego i pisemnego:
• Ostrzeżenie słowne to ostrzeżenie udzielone przez przełożonego lub kierownika pracownika w związku z kwestią dotyczącą zachowania lub wydajności pracownika w pracy.
• Pisemne ostrzeżenie to pismo wydane przez firmę, w którym stwierdza się problem związany z zachowaniem lub wydajnością pracownika oraz konsekwencje nieusunięcia problemu.
Średni:
• Ostrzeżenie słowne to ostrzeżenie podawane ustnie.
• Ostrzeżenie pisemne jest ostrzeżeniem pisanym.
Zamówienie:
• Ostrzeżenie słowne jest wydawane jako pierwsze, jeśli wystąpi jakikolwiek problem z dyscypliną i/lub wydajnością.
• Pisemne ostrzeżenie jest wydawane po ostrzeżeniu ustnym oraz w przypadku, gdy pracownik nie naprawił swoich działań pomimo ostrzeżenia ustnego.
Cel:
• Celem ostrzeżenia ustnego jest poinformowanie pracownika o jego/jej występowaniu lub problemie behawioralnym, a tym samym umożliwienie mu poprawy.
• Pisemne ostrzeżenie jest wydawane w celu poinformowania o konsekwencjach, jeśli wspomniane zachowanie lub problem z wydajnością nie zostanie naprawiony lub poprawiony w określonym czasie.
Problemy:
• Ostrzeżenia ustne są wydawane w sytuacjach, takich jak naruszenie standardów lub zasad firmy, popełnienie drobnych wykroczeń, takich jak ciągła nieobecność, lub wykonywanie niesatysfakcjonującej pracy.
• Pisemne ostrzeżenia są wydawane w sytuacjach związanych z nieobecnością, obraźliwym językiem, zniszczeniem mienia firmy, niezadowalającymi wynikami, brakiem punktualności i innymi, w tym popełnieniem przestępstw, takich jak przemoc lub zażywanie narkotyków.
