Kluczowa różnica – strategie zamierzone i pojawiające się
Koncepcje zamierzonych i wyłaniających się strategii są dwoma najważniejszymi narzędziami zarządzania strategicznego używanymi przez wiele organizacji, ponieważ może istnieć różnica między zamierzonymi wynikami a osiągniętymi wynikami ze względu na zmienność w środowisku biznesowym. Kluczowa różnica między zamierzonymi a nowymi strategiami polega na tym, że zamierzone strategie to strategie, które organizacja ma nadzieję zrealizować, podczas gdy nowe strategie to strategie wdrażane poprzez identyfikację nieprzewidzianych wyników z realizacji strategii, a następnie nauczenie się włączania tych nieoczekiwanych wyników do przyszłych planów korporacyjnych.
Jakie są zamierzone strategie?
Zamierzone strategie to strategie, które organizacja ma nadzieję zrealizować. Pochodzą one z planu strategicznego przygotowanego przez najwyższe kierownictwo firmy. Intencja jest punktem wyjścia procesu planowania opracowanego w celu osiągnięcia określonego celu.
Np. ABC Company to producent produktów technologicznych działający w pięciu krajach. Do końca bieżącego roku finansowego ABC zamierza zdobyć 40% lub więcej udziału w rynku we wszystkich pięciu krajach, w których działa.
Kiedy firma ma plan, który zamierza zrealizować, znaczne zasoby i czas zostaną przeznaczone na osiągnięcie określonego celu. Jednak pomiędzy opracowaniem planu a jego realizacją może mieć miejsce szereg nieprzewidzianych zdarzeń, co sprawia, że rzeczywisty wynik jest inny niż zamierzony. Badania wykazały, że tylko 10-30% zamierzonej strategii jest realizowanych.
W celu zwiększenia możliwości realizacji zamierzonych strategii, firma musi być bardzo ostrożna i precyzyjna w ustalaniu celów, gdzie cele powinny być SMART (konkretne, mierzalne, osiągalne, zorientowane na wynik i ograniczone w czasie). Ponadto firma musi dokonać właściwej oceny otoczenia politycznego, gospodarczego, społecznego i technologicznego, aby zrozumieć możliwe wyzwania, z jakimi może się zmierzyć w realizacji celów biznesowych. Z drugiej strony same sprzyjające warunki rynkowe nie pomogą firmie osiągnąć przewagi konkurencyjnej, równie ważne są wewnętrzne zdolności i możliwości.
Rysunek 01: Ustawienie celów SMART zwiększa możliwość realizacji zamierzonych strategii.
Zaangażowanie najwyższego kierownictwa jest niezbędne do wdrożenia zamierzonej strategii, a inicjatywa powinna zostać przez nich podjęta. Zbieżność celów powinna być osiągnięta tam, gdzie wszyscy pracownicy powinni pracować nad realizacją strategii. Można to zrobić, odpowiednio komunikując im cele biznesowe i motywując ich.
Jakie są nowe strategie?
Strategie wschodzące to strategie wdrażane poprzez identyfikację nieprzewidzianych wyników z realizacji strategii, a następnie uczenie się włączania tych nieoczekiwanych wyników do przyszłych planów korporacyjnych poprzez podejście oddolne do zarządzania. Henry Mintzberg przedstawił koncepcję strategii emergentnej; argumentował, że otoczenie biznesowe ciągle się zmienia, a firmy muszą być elastyczne, aby korzystać z różnych możliwości.
Kontynuacja powyższego przykładu, Np. dążąc do osiągnięcia 40% udziału w rynku we wszystkich pięciu krajach, ABC zdaje sobie sprawę, że może osiągnąć szybkie zyski, wchodząc do nowego kraju, aby sprzedawać swoje produkty. Rząd nowego kraju zwrócił się do ABC i zgodził się udzielić znacznej dotacji, jeśli ABC ma założyć fabrykę w nowym kraju. Ze względu na oszczędności kosztów, które wynikają z tej oferty, wejście ABC do nowego kraju będzie korzystne, zamiast realizować strategie marketingowe we wszystkich pięciu krajach.
Sztywność planów podkreśla, że firmy muszą kontynuować zaplanowaną (celową) strategię niezależnie od zmian w otoczeniu. Jednak zmiany polityczne, postęp technologiczny i wiele innych czynników wpływa na biznes w różnym stopniu. Zmiany te czasami uniemożliwiają realizację zamierzonej strategii. Dlatego większość teoretyków i praktyków biznesu preferuje strategię emergentną nad zamierzoną ze względu na jej elastyczność. Ogólnie rzecz biorąc, postrzegają strategię emergentną jako metodę uczenia się podczas pracy.
Rysunek 2: Związek między zamierzoną a nową strategią
Jaka jest różnica między zamierzoną a nową strategią?
Strategia zamierzona a wschodząca |
|
| Zamierzone strategie to strategie, które organizacja ma nadzieję zrealizować. | Strategie wschodzące to strategie wdrażane poprzez identyfikację nieprzewidzianych wyników z realizacji strategii i uczenie się włączania tych nieoczekiwanych wyników do przyszłych planów korporacyjnych. |
| Podejście do zarządzania | |
| Zamierzona strategia wdraża odgórne podejście do zarządzania. | Wschodząca strategia wdraża oddolne podejście do zarządzania. |
| Elastyczność | |
| Zamierzona strategia przyjmuje sztywne podejście do zarządzania, dlatego jest w dużej mierze uważana za mniej elastyczną. | Strategia wschodząca jest preferowana przez wielu praktyków biznesu ze względu na jej dużą elastyczność. |
Podsumowanie – Strategie zamierzone a pojawiające się
Różnica między zamierzonymi a nowymi strategiami jest wyraźna, gdzie zamierzone strategie to strategie, które organizacja ma nadzieję zrealizować w celu osiągnięcia celu biznesowego, podczas gdy strategie wschodzące przyjmują podejście oddolne, identyfikując nieprzewidziane wyniki realizacji strategii. Przyjęcie zamierzonego podejścia jest trudne ze względu na wiele nieprzewidzianych zmian w otoczeniu biznesowym. Każda organizacja powinna mieć jasno zamierzone strategie; jednak ścisłe przestrzeganie ich będzie trudne do osiągnięcia ze względu na szybko zmieniające się środowisko, dlatego należy przyjąć nowe podejście, kiedy i tam, gdzie jest to konieczne.
