R-Factor vs MOS Score w jakości VoIP
R-Factor i kod MOS są miarą jakości w VoIP. W przełączaniu obwodów w świecie TDM kanał będzie dedykowany do wywołania, dopóki wywołanie nie zostanie zwolnione. Ale w świecie IP sieci pakietowe są współdzielone przez wielu użytkowników i wiele aplikacji. Wiele parametrów wpływa na jakość VoIP w sieciach pakietowych, takich jak utrata pakietów, zmiana opóźnienia pakietów (Jitter), dostawa poza kolejnością. Jednak pomiary tych indywidualnych parametrów nie określą jakości połączeń między końcami lub między nogami.
Współczynnik R (model E)
R-Factor to jeden ze sposobów mierzenia jakości VoIP w sieciach IP. Ta wartość jest pochodną kilku parametrów, takich jak opóźnienie i awarie sieci. Współczynnik R waha się od 0 (bardzo słaba jakość) do 100 (wysoka jakość). Każdy współczynnik R mniejszy niż 50 jest niedopuszczalny. Połączenia telefoniczne oparte na TDM mają współczynnik R równy 94. Istnieją 3 główne warianty współczynników R: Oszacowanie jakości R-Call, Oszacowanie jakości słuchania R i Oszacowanie wydajności sieci R-Network.
Współczynnik R=efekt Ro-Is-Id-le – Irecency +A
Where Ro – Stosunek sygnału do szumu (SNR), Is – Kombinacja wszystkich zaburzeń występujących jednocześnie z sygnałem głosowym, Id – Upośledzenie spowodowane opóźnieniem, tj. eff – Uszkodzenia spowodowane kodekami o niskiej przepływności, Irecency – Uszkodzenie spowodowane utratą pakietów i A – Współczynnik przewagi
MOS
MOS (Mean Opinion Score) to kolejna metoda pomiaru jakości VoIP. Wartość MOS mierzy jakość sieci Voice over IP, biorąc pod uwagę zarówno kodek, jak i uszkodzenia sieci. Kod MOS wynosi od 1 (zły) do 5 (doskonały). Wynik MOS jest obliczany przez skomplikowane algorytmy oparte na ocenach dużych grup słuchaczy. Wynik MOS można zwiększyć za pomocą algorytmów PLC (Packet Loss Control). Obecnie większość dostawców używa algorytmów do maskowania utraty pakietów, wprowadzając wiele takich samych transmisji pakietów i regenerując te same pakiety po stronie odbiorczej.
| Poziom zadowolenia użytkownika | MOS | Współczynnik R |
| Maksymalna przy użyciu G.711 | 4.4 | 93 |
| Doskonały | 4.3 – 5.0 | 90 -100 |
| Dobry | 4.0 – 4.3 | 80 – 90 |
| Zadowolony | 3.6 – 4 | do – 80 |
| Niezadowolony | 3.1 – 3.6 | 60 -70 |
| W pełni niezadowolony | 2.6 – 3.1 | 50 -60 |
| Niezalecane | 1.0 – 2.6 | Mniej niż 50 |
Podsumowanie:
(1) R-Factor i MOS score są sposobami pomiaru jakości głosu w systemach VoIP.
(2) Współczynnik R i MOS obliczane na podstawie parametrów, takich jak opóźnienie, jitter, utrata pakietów, ale obliczenia wyniku MOS otrzymują również dane wejściowe z ocen użytkowników.
(3) Współczynnik R wynosi od 0 do 100, a wynik MOS od 0 do 5.
(4) Jeśli wynik MOS jest wyższy niż 3,1 i współczynnik R jest wyższy niż 70, jest oceniany jako dobry wybór.
