Six Sigma kontra CMMI
Rosnąca konkurencja, wyższe koszty i zapotrzebowanie na stałą jakość produktów i usług zaowocowały przyjęciem metodologii i technik mających na celu poprawę wydajności, redukcję błędów, utrzymanie poziomów jakości oraz poprawę procesów i procedur. Six Sigma i Capability Maturity Model Integration (CMMI) to dwie takie techniki, które mają na celu usprawnienie procesów organizacyjnych, aby skuteczniej realizować cele i zadania organizacji. Pomimo tego, że zarówno six sigma, jak i CMMI dodają wartości organizacji i przynoszą duże oszczędności pod względem wydajności i kosztów, sposoby wdrażania tych metodologii różnią się między sobą. Artykuł oferuje jasny przegląd każdej techniki i podkreśla podobieństwa i różnice między sześcioma sigma i CMMI.
Co to jest Six Sigma?
Six sigma odnosi się do zestawu technik i metodologii stosowanych w doskonaleniu procesów w celu zmniejszenia liczby błędów i niepowodzeń. Zgodnie z koncepcją Six Sigma defektem jest każdy proces lub wynik, który nie spełnia specyfikacji klienta. Six sigma ma na celu poprawę jakości różnych procesów i procedur firmy, najpierw identyfikując przyczyny defektów, a następnie usuwając te przyczyny i minimalizując zmienność procesów biznesowych. Termin six sigma wywodzi się ze statystyki i jest metodą stosowaną w statystycznej kontroli jakości w celu poprawy zdolności procesu określonego procesu. Zdolność procesu to indeks, który mierzy liczbę części, które są produkowane zgodnie ze specyfikacjami.
Six sigma został opracowany w ramach programu kontroli jakości firmy Motorola w 1986 roku i ma na celu ograniczenie wad produkcyjnych do nie więcej niż 3.4 wady na 1 milion. Istnieją dwie główne koncepcje, które są przestrzegane w ramach Six Sigma; są to DMAIC i DMADV. DMAIC oznacza definiowanie, mierzenie, analizowanie, ulepszanie i kontrolowanie. DMADV oznacza definiowanie, mierzenie, analizowanie, projektowanie i weryfikację. DMAIC jest wdrażany dla obecnie istniejących procesów, które nie spełniają specyfikacji i muszą być zgodne z koncepcją Six Sigma. DMADV jest wdrażany podczas opracowywania nowych procesów lub produktów do sześciu poziomów jakości.
Co to jest CMMI?
CMMI (Capability Maturity Model Integration) to model doskonalenia procesów, który działa w oparciu o zasadę, że jakość konkretnego procesu, systemu lub produktu opiera się głównie na jakości procesów zaangażowanych w jego rozwój i konserwacja. CMMI to metoda, która służy do kierowania i wpływania na doskonalenie procesów i rozwój procesów, które spełniają cele organizacji. CMMI został opracowany przez Carnegie Mellon University w imieniu U. Rząd S. CMMI składa się z trzech obszarów, które obejmują:
- Rozwój produktów i usług
- Ustanawianie, zarządzanie i dostarczanie usług
- Pozyskiwanie produktów i usług
CMMI zidentyfikował 5 etapów dojrzałości, które określają, jak pomyślnie działa proces. W CMMI wszystkie elementy konkretnego procesu są podzielone na obszary procesowe, co pozwala firmom upewnić się, że wszystkie elementy procesu są odpowiednio oceniane i ulepszane. Model ten obejmuje również 16 obszarów procesowych, które można dostosować do konkretnych potrzeb i celów organizacyjnych organizacji.
Jaka jest różnica między Six Sigma a CMMI?
Six sigma i CMMI zwiększają wartość organizacji, drastycznie redukując błędy, koszty, marnotrawstwo i nieefektywność. Obie techniki mają na celu usprawnienie procesów organizacji tak, aby określone cele i zadania mogły być realizowane szybciej i skuteczniej. Główna różnica między six sigma i CMMI polega na tym, że CMMI został opracowany dla przemysłu oprogramowania, a zatem ma ograniczone zastosowanie w porównaniu z sześcioma sigma, które są szerzej stosowane. Inną główną różnicą między six sigma a CMMI jest to, że podejście six sigma obejmuje techniki używane do identyfikacji, pomiaru, śledzenia i ostatecznej oceny skuteczności działań usprawniających proces. Z drugiej strony CMMI to zestaw wytycznych z podejściem „jak” do doskonalenia procesów. CMMI koncentruje się na doskonaleniu procesów w określonych obszarach procesu i dlatego jest specyficzny dla danej dziedziny. W przeciwieństwie do tego, Six Sigma przyjmuje szersze podejście do ulepszania procesów i eliminowania defektów na poziomie organizacyjnym w różnych dziedzinach.
Podsumowanie:
CMMI kontra Six Sigma
• Six Sigma i CMMI (Capability Maturity Model Integration) to dwie takie techniki, które mają na celu usprawnienie procesów organizacyjnych, aby skuteczniej realizować cele i zadania organizacji.
• Sześć sigma odnosi się do zestawu technik i metodologii stosowanych w doskonaleniu procesów w celu zmniejszenia liczby błędów i niepowodzeń.
• Zgodnie z koncepcją Six Sigma, defekt to każdy proces lub wynik, który nie spełnia specyfikacji klienta.
• Six sigma poprawia jakość różnych procesów i procedur firmy, najpierw identyfikując przyczyny defektów, a następnie usuwając te przyczyny i minimalizując zmienność procesów biznesowych.
• Integracja modelu dojrzałości zdolności (CMMI) to model doskonalenia procesów, który służy do kierowania i wpływania na doskonalenie i rozwój procesów, które spełniają cele organizacji.
• CMMI zidentyfikowała 5 etapów dojrzałości, które określają, jak pomyślnie działa proces. Model ten obejmuje również 16 obszarów procesowych, które można dostosować do konkretnych potrzeb i celów organizacyjnych organizacji.
• Główna różnica między Six Sigma i CMMI polega na tym, że podejście Six Sigma obejmuje techniki używane do identyfikacji, pomiaru, śledzenia i ostatecznej oceny skuteczności działań usprawniających proces. Z drugiej strony CMMI to zestaw wytycznych z podejściem „jak” do doskonalenia procesów.
