Kluczowa różnica między tradycyjnym podejściem a nowoczesnym podejściem do konfliktu polega na tym, że tradycyjne podejście do konfliktu uważa konflikty za możliwe do uniknięcia, podczas gdy nowoczesne podejście do konfliktu uważa konflikty za nieuniknione.
Zarządzanie konfliktami jest jedną z kluczowych kwestii związanych z zasadami HR. Jest to praktyka umiejętności rozsądnego, sprawiedliwego i skutecznego identyfikowania i rozwiązywania konfliktów. Konflikty są powszechne w każdym miejscu pracy. Dlatego menedżerowie powinni mieć podstawową ideę zarządzania konfliktami. Istnieje pięć stylów zarządzania konfliktami: przystosowywanie się, unikanie, współpraca, rywalizacja i kompromis. Jednak podejście i wizja dotycząca konfliktów zmieniały się z czasem.
Jakie jest tradycyjne podejście do konfliktów?
Tradycyjne podejście do konfliktu to najwcześniejszy pogląd na konflikty organizacyjne. Jest to najprostsze podejście do konfliktów i zostało opracowane w latach 30. XX wieku. W przeszłości menedżerowie uważali konflikty za zło, całkowicie złe, destrukcyjne i negatywne. Ponadto menedżerowie chcieli całkowicie uniknąć konfliktów na swoich stanowiskach pracy, ponieważ konflikty powodują demotywację siły roboczej, mniejszą produktywność i dysfunkcyjną pracę.
Tradycyjne podejście sugeruje, że menedżerowie powinni zarządzać konfliktem poprzez identyfikowanie nieprawidłowego działania przyczyn. Co więcej, tradycyjne podejście do konfliktu kładzie nacisk na nieporozumienia, nieporozumienia między pracownikami, problemy z zaufaniem i nieodpowiedzialność menedżerów lub właścicieli firm w odniesieniu do potrzeb i oczekiwań pracowników.
Jakie jest nowoczesne podejście do konfliktów?
Nowoczesne podejście do konfliktów to współczesne spojrzenie na konflikty organizacyjne. Rozwój i rozszerzenie badań nad zachowaniami organizacyjnymi i metodologiami HR kwestionuje niektóre tradycyjne podejścia. Tradycyjne podejście do konfliktu było jedną z takich koncepcji w HR.
Nowoczesne podejście do konfliktu identyfikuje konflikty jako ważną część organizacji. Co więcej, uważa konflikty za korzystne dla firmy i wcale ich nie eliminuje. Zgodnie ze współczesnymi teoriami, jeśli organizacja nie napotyka żadnych konfliktów, jest nieprzystosowana, nieelastyczna, niereagująca i statyczna.
Konflikty są korzystniejsze na minimalnym poziomie, ponieważ dostarczają motywacji, samooceny i kreatywności wśród jednostek. Wynika to z rywalizacji między sobą. Odzwierciedla również lepsze wyniki przydzielonych zadań, skuteczne rozwiązania i poprawia wydajność grupy.
Jednak współczesne podejście do konfliktu nie zawsze opisuje, że wszystkie konflikty są lepsze i korzystne. Innymi słowy, nie wszystkie konflikty są korzystne i zdrowe. Wyraźnie podkreśla, że tylko funkcjonalne i konstruktywne formy konfliktu wspierają organizację, podczas gdy dysfunkcjonalne lub destrukcyjne formy konfliktu należy zawsze unikać.
Jaki jest związek między tradycyjnym podejściem a nowoczesnym podejściem do konfliktów?
W każdym społeczeństwie konflikty są naturalne i powszechne, gdy ludzie mają różne pomysły na pracę. Jedyna różnica polega na tym, jak patrzymy na konflikt i jak nim zarządzamy. Dlatego w obu podejściach różni się tylko sposób, w jaki patrzymy na konflikt. Jak opisuje podejście tradycyjne, należy unikać wszelkich konfliktów, co w pewnym stopniu jest zgodne z podejściem nowoczesnym. Należy jednak zawsze unikać dysfunkcyjnych i destrukcyjnych konfliktów.
Jaka jest różnica między tradycyjnym podejściem a nowoczesnym podejściem do konfliktów?
Kluczową różnicą między tradycyjnym podejściem a nowoczesnym podejściem do konfliktu jest ich pogląd na konflikty. Zgodnie z tradycyjnym podejściem konfliktów można uniknąć, ale zgodnie z nowoczesnym podejściem konflikty są nieuniknione. W tradycyjnym podejściu konflikty są uważane za destrukcyjne dla miejsca pracy, podczas gdy w nowoczesnym podejściu konflikty są uważane za element wspierający miejsce pracy.
Wcześniej ludzie wierzyli, że konflikty przyniosą organizacji zdemotywowaną siłę roboczą, niską produktywność i przemoc. Wręcz przeciwnie, we współczesnym kontekście ludzie wierzą, że konflikty mogą wnosić w miejscu pracy motywację, samoocenę, lepsze wyniki w grupie i kreatywność siebie ze względu na rywalizację między jednostkami.
Poniższa infografika podsumowuje różnicę między tradycyjnym podejściem a nowoczesnym podejściem do konfliktu.
Podsumowanie – Tradycyjne podejście kontra nowoczesne podejście do konfliktów
Kluczowa różnica między podejściem tradycyjnym a nowoczesnym polega na tym, że tradycyjne podejście uważa konflikty za możliwe do uniknięcia i destrukcyjne dla organizacji, podczas gdy nowoczesne podejście uważa konflikty za nieuniknione i wspierające organizację.
Zdjęcie dzięki uprzejmości:
1. „3233158” (CC0) przez Pixabay
2. „1181572” (CC0) przez Pixabay
