Kluczowa różnica – badania rynku a inteligencja rynkowa
Badania rynkowe i wywiady rynkowe to dwa terminy, które są często używane zamiennie; jednak zakres i znaczenie tych dwóch różnią się od siebie. Strategia marketingowa jest kluczowym aspektem dla firm, aby przyciągnąć i zatrzymać klientów, dlatego należy przeprowadzić odpowiednie badania rynku i wywiady rynkowe, aby uzyskać maksymalne korzyści ze strategii marketingowej. Kluczowa różnica między badaniem rynku a wywiadem rynkowym polega na tym, że badanie rynku to systematyczny proces gromadzenia i analizowania danych istotnych dla określonej strategii marketingowej, podczas gdy wywiad rynkowy to informacje kluczowe dla rynków biznesowych, gromadzone i analizowane w celu podejmowania świadomych decyzji w celu zrozumienia aspekty, takie jak możliwości rynkowe i potencjał biznesowy.
Co to jest badanie rynku?
Badania rynkowe to systematyczny proces gromadzenia i analizowania danych istotnych dla określonej strategii marketingowej. Badania rynku obejmują badanie wielkości, lokalizacji i składu rynku produktów. Przeprowadzenie dokładnego badania rynku staje się niezbędne w poniższych okolicznościach.
- Opracowywanie nowego produktu lub kategorii produktów
- Wchodzenie na nowy rynek
- Opracowanie nowej strategii reklamowej
Metody badania rynku
Zbieranie udanych danych wpływa bezpośrednio na realizację strategii marketingowej i można zastosować poniższe metody.
Ankiety
Ankiety są najpowszechniej stosowaną i najwygodniejszą metodą zbierania danych do badań rynkowych. Jest to metoda zbierania danych ilościowych, w ramach której klientom przedstawiana jest lista wydrukowanych lub pisemnych pytań wraz z wyborem odpowiedzi. Ankiety pomagają badaczom rynku dotrzeć do dużych próbek klientów w celu uzyskania danych.
Wyniki ankiety można wykorzystać do skutecznego podejmowania decyzji, ponieważ można zebrać dużą liczbę danych.
Wywiady jeden na jeden i dyskusje w grupach fokusowych
Są to jakościowe metody zbierania danych, które pozwolą badaczom rynku zadawać pytania dotyczące doświadczeń z produktami, oczekiwań klientów i ich sugestii. Chociaż bardzo przydatne, wywiady jeden na jeden i dyskusje w grupach fokusowych są czasochłonne.
Testy produktów
Tutaj potencjalni klienci mają możliwość bezpłatnego wypróbowania produktów, a ich opinie są pytane. Jest to bardzo skuteczna metoda, ponieważ klienci bezpośrednio wchodzą w interakcję z produktem.
Np. zgodnie z poniższym wykresem Kellogg’s jest liderem na amerykańskim rynku zbóż z udziałem 34%. Udział rynkowy General Mills wynosi 31%, a firma stara się zostać liderem rynku. Kierownictwo wierzy, że jeśli zwiększą liczbę dostępnych smaków, mogą zdobyć większy udział w rynku. Aby określić, które nowe smaki powinny zostać wprowadzone, firma postanawia przeprowadzić badanie rynku i zebrać dane za pomocą ankiet
Rysunek 01: Kategoryzacja rynku zbóż w USA
Co to jest analiza rynku?
Inteligencja rynkowa to informacje istotne dla rynków firmy, gromadzone i analizowane w celu podejmowania świadomych decyzji w celu zrozumienia aspektów, takich jak możliwości rynkowe i potencjał biznesowy. Wywiad rynkowy pomaga firmom decydować o strategiach marketingowych, które powinny być wykorzystywane do realizacji celów marketingowych. Jest zatem oczywiste, że wywiad rynkowy jest pojęciem szerszym niż badania rynkowe, w których podejście do badania rynku zależy od wywiadu rynkowego. Wywiad rynkowy nie tylko rozpoznaje współzależność czterech P w marketingu (Produkt, Promocja, Cena i Miejsce), ale tworzy prototypy tych współzależności w sposób, który umożliwia firmie rozważenie wielu opcji i związanego z nimi ryzyka.
Kontynuując powyższy przykład, patrząc na powyższy wykres dotyczący rynku zbóż w USA, General Mills może zrozumieć ich potencjał rynkowy (firmie dzieli ją tylko 3% od zostania liderem na rynku) i może ocenić opcje wybierz najlepszą opcję. Dwie potencjalne opcje to
- Zaangażuj się w agresywną kampanię reklamową, aby bezpośrednio konkurować z firmą Kellogg
- Zdobądź udziały innej marki zbóż i zwiększ udział w rynku
Rysunek 02: Związek danych, informacji i inteligencji
Jaka jest różnica między badaniem rynku a analizą rynku?
Badania rynku a analiza rynku |
|
| Badania rynkowe to systematyczny proces zbierania i analizowania danych istotnych dla określonej strategii marketingowej. | Inteligencja rynkowa to informacje o kluczowym znaczeniu dla rynków firmy, gromadzone i analizowane w celu podejmowania świadomych decyzji w celu zrozumienia aspektów, takich jak możliwości rynkowe i potencjał biznesowy. |
| Zakres | |
| Badania rynkowe to specyficzne ćwiczenie realizowane w ramach strategii marketingowej. | Inteligencja rynkowa to szersza koncepcja w porównaniu z badaniami marketingowymi. |
| Strategia marketingowa | |
| Zastosowanie badań marketingowych zależy od strategii marketingowej. | Strategia marketingowa jest ustalana na podstawie wywiadu rynkowego. |
Podsumowanie – Badania rynku a analiza rynku
Różnica między badaniami rynku a wywiadem rynkowym zależy od ich wpływu na strategię marketingową i ich wkładu w osiąganie celów rynkowych. Badania rynkowe zapewniają różne alternatywy dla realizacji strategii marketingowej, podczas gdy wywiad rynkowy zapewnia wgląd w sytuację i interpretację, dzięki czemu firma może przewidzieć, którą strategię zastosować. Gdy firma zrozumie potencjał rynku za pomocą wywiadu rynkowego, może opracować plany wdrożenia niezbędnych działań.
