Powyżej linii vs poniżej linii
Powyżej i poniżej linii znajdują się strategie marketingowe stosowane przez firmy do promowania swoich produktów. Często takie zwroty wystarczą, aby zmylić kogoś z zewnątrz lub dla tych, którzy dopiero dołączyli do branży. Komunikacja z klientami to proces, który podejmują firmy na wszystkich poziomach, aby radzić sobie z klientami w każdym odcieniu, wieku i płci. Jeśli i Ty nie możesz docenić różnic między linią powyżej i poniżej linii, ten artykuł wyjaśni ci to.
Co to jest marketing ponad linią?
Do komunikacji z klientami w przypadku korzystania z tradycyjnych mediów opisano powyżej strategię komunikacji liniowej. Ta komunikacja może mieć na celu uświadomienie klientom marki lub zwiększenie sprzedaży poprzez zapoznanie ich z różnymi schematami i ofertami promocyjnymi.
Co to jest marketing poniżej linii?
To kolejna strategia komunikacji, która jest na bardziej osobistym poziomie i ma na celu osiągnięcie takich samych wyników, jakich oczekuje się w przypadku ATL. Wspaniałe jest to, że efekty BTL można łatwo zmierzyć; to znaczy są policzalne. Media nie są wykorzystywane do komunikacji z docelowymi odbiorcami w BTL. Rozprowadzanie ulotek w pobliżu punktu sprzedaży, organizowanie wydarzeń PR i oddawanie się niekonwencjonalnym metodom promocji to jedne z popularnych metod odzwierciedlających BTL.
Mówiąc szczerze; nie ma potrzeby rozdzielania strategii komunikacyjnych na hipotetyczne kategorie, gdyż wraz z postępem technologii i upływem czasu granice te ustępują i faktycznie coraz trudniej jest ściśle określić strategię komunikacji z klientami. Dzieje się tak dlatego, że nawet komunikaty prasowe i promocje konsumenckie są w dzisiejszych czasach publikowane w ciężkim świetle medialnym, aby zatrzeć różnicę między BTL a ATL. Na przykład film wideo w YouTube oglądany przez miliony ludzi na całym świecie, który nie korzysta z telewizji ani mediów drukowanych, jest trudny do sklasyfikowania między ATL i BTL, ale nadal staje się wirusowy i odnosi większy sukces niż jakakolwiek strategia ATL lub BTL.
Jaka jest różnica między nad linią a pod linią?
• Komunikowanie się z klientami za pomocą środków masowego przekazu do promowania produktów i budowania świadomości marki wykracza poza strategię marketingową.
• Z drugiej strony, próba osiągnięcia tych samych wyników bez użycia środków masowego przekazu w postaci PR i promocji sprzedaży w miejscu sprzedaży nazywana jest strategią marketingu poniżej linii.
