Kluczowa różnica między segmentacją psychograficzną a behawioralną polega na tym, że segmentacja psychograficzna koncentruje się na cechach osobowości, wartościach i postawach klienta, podczas gdy segmentacja behawioralna koncentruje się na działaniach klienta.
Segmentacja rynku jest jednym z kluczowych aspektów strategii marketingowej. Aby zdefiniować grupę docelową, marketerzy przeprowadzają segmentację rynku. Segmentacja demograficzna, psychograficzna, behawioralna i geograficzna to cztery elementy segmentacji rynku. Ogólnie rzecz biorąc, zmiennych demograficznych używamy jako wiek, dochód, wykształcenie, płeć oraz zmienne geograficzne jako kraj, miasto, stan, sąsiedztwo. Używamy również zmiennych psychograficznych, takich jak styl życia, postawy, przekonania i zmienne behawioralne, takie jak użytkowanie, lojalność, okazjonalne korzyści.
Co to jest segmentacja psychograficzna?
Segmentacja psychograficzna odnosi się do podziału rynku na podstawie cech osobowości, wartości, postaw, zainteresowań i stylu życia konsumenta. Co więcej, identyfikacja segmentacji psychograficznej pozwoli firmom rozwijać i sprzedawać swoje produkty zgodnie z konkretnymi potrzebami i oczekiwaniami klientów.
Dzięki segmentacji psychograficznej marketerzy mogą być bardziej ukierunkowani. Dzięki temu będą mogli wybrać właściwe kanały, przekazując właściwy komunikat do konsumenta. Co więcej, mają możliwość identyfikacji właściwych ofert, aby zmaksymalizować ekspozycję na kluczowe segmenty. Dlatego pieniądze są wydawane mądrzej, ponieważ firmy mają skuteczniejsze metody reklamowe. Ponadto podmiot gospodarczy będzie miał poprawę wydajności w wielu obszarach.
Segmentacja psychograficzna rozbija rynek według zainteresowań i postaw konsumentów, gdzie możesz sprzedawać odpowiedni produkt dla każdego segmentu rynku. Na przykład niektórzy ludzie lubią środowisko, podczas gdy inni nie. Ponadto segmentacja psychograficzna pomaga ludziom w reklamie cyfrowej, a zwłaszcza w kontekstach takich jak kampanie PPC i reklama na Facebooku
Metody grupowania według segmentacji psychograficznej
- Cechy osobowości
- Styl życia
- Opinie, Postawy, Zainteresowania, Hobby
- Status społeczny
- Stopień Lojalności
- Okazje
Co to jest segmentacja behawioralna?
Segmentacja behawioralna to proces dzielenia całego rynku na mniejsze, podobne grupy na podstawie zachowań zakupowych klienta. Kiedy firmy decydują o segmentacji behawioralnej, oceniają wzorce zakupowe klientów, takie jak użycie/częstotliwość, lojalność wobec marki, oczekiwane korzyści klientów itp.
Zalety segmentacji behawioralnej
- Identyfikowanie klientów o podobnym zachowaniu i kierowanie do nich
- Łatwiejsze zaspokojenie zidentyfikowanych regularnych zachowań klientów
- Łatwa do zidentyfikowania lojalność klientów i lojalność wobec marki
Zachowanie klienta może na wiele sposobów wpływać na zakup produktu lub usługi. Na przykład klient będzie lojalny w stosunku do konkretnego produktu, gdy pojawią się regularne oferty produktowe. Przykładem są firmy wykorzystujące walentynki do kierowania klientów i ich zachowań do sprzedaży produktu z wartością dodaną.
Jaki jest związek między segmentacją psychograficzną a behawioralną?
Firmy segmentują swoje rynki na wiele sposobów. Segmentacja psychograficzna i segmentacja behawioralna są ważne dla identyfikacji zachowań i sposobu myślenia klientów. Chociaż zmienne segmentacji są różne, obie pomagają dotrzeć do ostatecznego rynku docelowego. Innymi słowy, oba kryteria są równie ważne.
Jaka jest różnica między segmentacją psychograficzną a behawioralną?
Kluczowa różnica między segmentacją psychograficzną a behawioralną polega na tym, że segmentacja psychograficzna występuje, gdy klienci są rozdzielani na podstawie ich atrybutów, wartości, zainteresowań, opinii, stylu życia itp., podczas gdy segmentacja behawioralna oddziela konsumentów na podstawie ich działań. W większości przypadków segmentacja psychograficzna może uwzględniać dane behawioralne, podczas gdy segmentacja behawioralna zwykle nie uwzględnia danych psychograficznych.
Ponadto, kolejna różnica między segmentacją psychograficzną a behawioralną polega na tym, że segmentacja psychograficzna pomaga wprowadzać innowacje w produktach lub pozycjonować je w sposób, który czyni je bardziej atrakcyjnymi niż konkurencja. Co więcej, stworzenie percepcji dla kupującego może pomóc biznesowi zrozumieć, jak konsumenci postrzegają markę i pozwolić na pozycjonowanie marki dla maksymalnych korzyści. Wręcz przeciwnie, segmentacja behawioralna tworzy percepcję w umyśle kupujących, dzięki czemu będą oni trzymać się marki.
Podsumowanie – segmentacja psychograficzna a behawioralna
Podsumowując, różnica między segmentacją psychograficzną a behawioralną polega na tym, że segmentacja psychograficzna ma miejsce, gdy konsumenci są rozdzielani na podstawie ich atrybutów, wartości, zainteresowań, opinii, stylu życia itp., natomiast segmentacja behawioralna oddziela konsumentów na podstawie ich działań
