Kluczowa różnica – pozycjonowanie a różnicowanie
Kluczowa różnica między pozycjonowaniem a różnicowaniem polega na tym, że pozycjonowanie odnosi się do zdobywania przestrzeni w umyśle klienta, podczas gdy różnicowanie jest strategią marketingową, którą firmy stosują, aby ich produkt był wyjątkowy, aby wyróżniał się na tle konkurencji. Związek między pozycjonowaniem a różnicowaniem polega na tym, że różnicowanie może być wykorzystywane przez firmy jako technika pozycjonowania. Oba te aspekty są ważnymi aspektami marketingu i pomagają firmom w generowaniu wyższego udziału w rynku, dobrej reputacji i długoterminowym sukcesie.
Co to jest pozycjonowanie?
W marketingu pozycjonowanie określane jest jako zdobywanie przestrzeni w umyśle klienta, co jest bardzo ważne ze względu na wiele dostępnych na rynku substytutów. To, jak skutecznie firma może się pozycjonować, bezpośrednio wpływa na rentowność i długoterminowe przetrwanie firmy. Pozycjonowanie odbywa się głównie z uwzględnieniem produktu i marki.
Różne strategie pozycjonowania w marketingu
Pozycjonowanie produktu to proces używany do określenia, jak najlepiej przekazać atrybuty produktu klientom docelowym w oparciu o potrzeby klientów, produkty konkurencji oraz sposób, w jaki firma chce, aby jej produkty były postrzegane przez klientów. Strategie pozycjonowania produktu to sposoby na odróżnienie produktu firmy od konkurencji.
- Cena i jakość (np. Mercedes Bens)
- Rynek docelowy (np. dziecko Johnsona)
- Konkurencja (np. Pepsi)
Pozycjonowanie marki odnosi się do pozycji w świadomości klientów, jaką posiada marka firmy w stosunku do konkurencji. Głównym celem pozycjonowania marki jest stworzenie unikalnego wrażenia marki w umyśle klienta, które sprawia, że jest on pożądany do identyfikacji, przedkładania jej nad konkurencję i konsumowania marki. Oto kilka sposobów, w jakie można prowadzić strategie pozycjonowania marki w oparciu o odpowiednie atrybuty.
- Cena i wartość (np. Rolls Royce)
- Płeć (np. Gillette)
- Wiek (np. Disney)
- Symbole kulturowe (np. Air India)
Pozycjonowanie ma ogromne znaczenie w odniesieniu do tego, co reprezentuje firma. Dlatego sposób, w jaki firma pozycjonuje markę i komunikuje ją klientowi, powinien być precyzyjny i nie zagmatwany. To, jak skutecznie firma może się pozycjonować, bezpośrednio wpływa na rentowność i długoterminowe przetrwanie firmy.
Co to jest różnicowanie?
Zróżnicowanie to strategia marketingowa stosowana przez firmy, aby ich produkt był wyjątkowy i wyróżniał się na tle konkurencji. Według Michaela Portera przemysł jest mniej atrakcyjny, gdy istnieje wiele substytutów. W ten sposób firmy nieustannie próbują odróżnić się od konkurencji. Aby praktykować różnicowanie, firma powinna mieć przewagę konkurencyjną nad podobnymi konkurentami.
Strategia różnicowania w marketingu
Produkt lub markę można rozróżnić na podstawie wielu atrybutów, takich jak:
- Funkcje – np. Volvo
- Wydajność – np. Apple
- Czas – np. Zara
- Dystrybucja – np. Coca Cola
- Doświadczenie – np. Starbucks
- Cena – np. Ferrari
Firmy powinny być bogate w zasoby, które są unikalne i niedoskonałe do naśladowania (trudne do skopiowania), aby odnieść sukces w różnicowaniu. Zasoby te są często połączeniem silnej marki, procesów i kapitału ludzkiego. Co więcej, firma potrzebuje dużo czasu, aby odnieść sukces pod względem zróżnicowania ze względu na wymagane zaangażowanie.
Jaka jest różnica między pozycjonowaniem a różnicowaniem?
Pozycjonowanie a różnicowanie |
|
| Pozycjonowanie odnosi się do zdobywania przestrzeni w umyśle klienta. | Zróżnicowanie to strategia marketingowa stosowana przez firmy, aby ich produkt był wyjątkowy i wyróżniał się na tle konkurencji. |
| Użyj | |
| Pozycjonowanie to technika stosowana przez wszystkie firmy w oparciu o określone kryteria. | Strategia różnicowania jest przyjmowana przez niektóre firmy. |
| Sukces | |
| Sukces strategii pozycjonowania zależy od charakteru warunków rynkowych. | Sukces w zróżnicowaniu zależy od przewagi konkurencyjnej firmy opartej na zasobach wewnętrznych. |
Podsumowanie – Pozycjonowanie a różnicowanie
Różnica między pozycjonowaniem a różnicowaniem zależy głównie od tego, czy firma koncentruje się na zarządzaniu i promowaniu produktów i marki firmy z zamiarem zdobycia przestrzeni w umyśle klienta (pozycjonowanie) czy oferowaniu unikalnego produktu, który ma bardzo ograniczone substytuty (zróżnicowanie). W trakcie tego firma powinna zapewnić, że zamierzone strategie pozycjonowania i różnicowania są skutecznie komunikowane klientom w celu uzyskania zamierzonych rezultatów.
