Urzędnicze a administracyjne
W środowisku biurowym znajomość różnicy między obowiązkami urzędniczymi a administracyjnymi jest niezwykle ważna, zwłaszcza jeśli należy się do jednej z tych kategorii. Chociaż te dwie role mogą być dość podobne, kilka różnic w charakterze ich pracy czyni je wyjątkowymi same w sobie.
Co to jest duchowny?
Urzędnik lub urzędnik, pracownik umysłowy, któremu powierzono ogólne zadania biurowe, to osoba, która angażuje się w zadania związane ze sprzedażą w środowisku handlu detalicznego. Praca urzędnicza obejmuje głównie segregowanie, prowadzenie ewidencji, obsługę kasową i inne tego typu zadania. Chociaż zawód biurowy nie wymaga dyplomu ukończenia studiów wyższych, wymagane jest w tej dziedzinie szkolenie zawodowe i pewne wykształcenie wyższe. Pracodawcy mogą prowadzić szkolenia dla pracowników biurowych, podczas gdy na stanowisku biurowym często wymagana jest znajomość określonego sprzętu biurowego i oprogramowania. Ponieważ rola kleryka wymaga od jednostek wykonywania wysoce zrutynizowanych zadań przy niewielkiej autonomii, socjologowie tacy jak Joseph Hickey, William Thompson czy James Henslin uważają osoby, które zajmują się obowiązkami urzędniczymi, za należące do klasy robotniczej. Większość stanowisk urzędniczych jest zajmowanych przez kobiety nawet dzisiaj, podczas gdy w przeszłości tradycyjnie stanowiska urzędnicze były również zajmowane wyłącznie przez kobiety. Niektóre funkcje i tytuły należące do zawodu biurowego to: pracownik wprowadzania danych, pracownik recepcji hotelu, sprzedawca, pracownik działu obsługi, pracownik delikatesów, pracownik kliniki, pracownik kasy fiskalnej, urzędnik ds. dokumentacji itp.
Co to jest administracja?
Usługi administracyjne obejmują zarządzanie lub wykonywanie operacji biznesowych, podejmowanie decyzji, a także obsługę ludzi i innych zasobów w celu ukierunkowania działań na wspólne cele. Od osób zajmujących się usługami administracyjnymi wymaga się formalnego wykształcenia, które przekracza maturę, ponieważ są one zobowiązane do wykonywania wymagających zadań, które wymagają pewnej wiedzy specjalistycznej. Niektóre role administracyjne wymagają tytułu licencjata, podczas gdy inne mogą wymagać dwuletniego dyplomu administracyjnego lub rocznego certyfikatu. Przeciętne wynagrodzenie personelu administracyjnego zależy od jego wykształcenia i przeszkolenia.
Jaka jest różnica między administracją a biurem?
• Osoby zajmujące stanowiska urzędnicze w organizacji nie muszą mieć formalnego wykształcenia. Osoby wykonujące obowiązki administracyjne muszą posiadać wyższe kwalifikacje, takie jak licencjat lub dwuletni stopień administracyjny.
• Urzędnikom administracyjnym powierza się podstawowe czynności podstawowe, takie jak odbieranie telefonów, składanie dokumentów itp., natomiast urzędnikom administracyjnym powierza się bardziej wymagające zadania.
• Pracownicy biurowi są umieszczani na najniższym poziomie skali płac z około 18,440 – 44,176 USD w zależności od dziedziny i poziomu wiedzy. Średnia skala wynagrodzenia urzędnika administracyjnego może wynosić od 23 160 USD do 62 070 USD w zależności od wykształcenia i szkolenia.
• Praca biurowa jest uważana za awans o jeden stopień, podczas gdy praca administracyjna za awans na dwa stopnie.
• Obowiązki na stanowisku urzędniczym mogą obejmować takie zadania, jak archiwizacja, organizowanie, wprowadzanie podstawowych informacji do systemu komputerowego itp. Urzędnik nie wymaga żadnej specjalnej wiedzy przedmiotowej i nie jest również monitorowany przez inne osoby.
• Praca administracyjna wymaga specjalistycznej wiedzy z więcej niż jednej dziedziny. Wiedza specjalistyczna w zakresie gromadzenia, analizy, interpretacji i raportowania danych jest ważna dla roli administracyjnej, oprócz umiejętności pracy bez nadzoru, właściwego osądu i możliwości planowania z wyprzedzeniem.
Dlatego można wywnioskować, że podczas gdy osoby zajmujące się pracą biurową to osoby uznawane za pracowników poziomu podstawowego, podczas gdy obowiązki administracyjne są wykonywane przez przeszkolonych asystentów administracyjnych lub sekretarki.
