Interesariusze wewnętrzni a zewnętrzni
Interesariusze odnoszą się do osób, grup lub organizacji, które są zainteresowane wydajnością firmy. Interesariusze interesują się działaniami biznesowymi, ponieważ będą bezpośrednio lub pośrednio wpływać na ich działalność. Interesariuszy można podzielić na dwie kategorie; interesariusze wewnętrzni i interesariusze zewnętrzni. Interesariusze wykorzystują różnorodne informacje do celów podejmowania decyzji, a informacje dostępne dla interesariuszy będą zależeć od tego, czy interesariusz jest interesariuszem wewnętrznym czy zewnętrznym. Artykuł szczegółowo analizuje każdy rodzaj interesariuszy i pokazuje podobieństwa i różnice między interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
Wewnętrzni interesariusze
Wewnętrzni interesariusze to ci, na których wyniki firmy mają bezpośredni wpływ. Interesariusze wewnętrzni, tacy jak właściciele, udziałowcy, wierzyciele, menedżerowie, klienci, pracownicy, partnerzy biznesowi i dostawcy są bezpośrednio zaangażowani w działalność firmy. Interesariusze wewnętrzni są również znani jako interesariusze główni.
Wewnętrzni interesariusze generalnie mają duży wpływ na sposób prowadzenia firmy. Na przykład właściciele firmy będą brać udział w ważnych decyzjach biznesowych. Klienci to również interesariusze wewnętrzni, którzy są niezwykle ważni dla biznesu, ponieważ stopień zaspokojenia ich potrzeb wpłynie na sprzedaż firmy. Menedżerowie i pracownicy firmy mają również wpływ na codzienną działalność firmy poprzez różne decyzje biznesowe, które podejmują.
Zewnętrzni interesariusze
Zewnętrzni interesariusze to osoby, grupy i organizacje, na które wyniki biznesowe nie mają bezpośredniego wpływu. Strony te nie są bezpośrednio zaangażowane w podejmowanie decyzji i inne sprawy biznesowe, a zatem mogą, ale nie muszą, na nie wpływać decyzje lub działania firmy. Interesariusze zewnętrzni obejmują podmioty rządowe, opinię publiczną, przedsiębiorców społecznych, polityków, analityków, maklerów giełdowych, potencjalnych inwestorów itp.
Zewnętrzni interesariusze będą wykorzystywać informacje finansowe firmy i inne publicznie dostępne informacje do wielu celów. Podmioty rządowe, takie jak Internal Revenue, będą wykorzystywać te informacje do oceny płatności podatkowych, potencjalni inwestorzy będą wykorzystywać te informacje do dokonywania wyborów inwestycyjnych, media wykorzystają je do celów zwiększania świadomości społecznej, a analitycy i maklerzy giełdowi wykorzystają je do doradzania klientom lub potencjalnym inwestorom.
Jaka jest różnica między interesariuszami wewnętrznymi a zewnętrznymi?
Interesariusze to grupy, osoby i organizacje zainteresowane działaniami, operacjami, wynikami i sukcesem firmy. Na osoby te mogą bezpośrednio lub pośrednio wpływać sukcesy lub porażki firmy, co jest przyczyną takiego zainteresowania. Istnieją dwa rodzaje interesariuszy; interesariusze wewnętrzni i interesariusze zewnętrzni. Interesariusze wewnętrzni są bezpośrednio zaangażowani w operacje biznesowe, a niektórzy mają również wpływ na podejmowanie ważnych decyzji biznesowych. Interesariusze zewnętrzni mogą, ale nie muszą, być bezpośrednio dotknięci działalnością firmy, ale wykorzystują wszelkie publicznie dostępne informacje do różnych celów.
Podsumowanie:
Interesariusze wewnętrzni a zewnętrzni
• Interesariusze odnoszą się do osób, grup lub organizacji, które są zainteresowane wydajnością firmy.
• Interesariusze wewnętrzni to ci, na których wyniki firmy mają bezpośredni wpływ. Interesariusze wewnętrzni, tacy jak właściciele, udziałowcy, wierzyciele, menedżerowie, klienci, pracownicy, partnerzy biznesowi i dostawcy są bezpośrednio zaangażowani w działalność firmy.
• Zewnętrzni interesariusze to osoby, grupy i organizacje, na które wyniki biznesowe nie mają bezpośredniego wpływu, takie jak podmioty rządowe, opinia publiczna, przedsiębiorcy działający w społeczności, politycy, analitycy, maklerzy giełdowi itp., ale wykorzystują wszelkie publicznie dostępne informacje o firmie do różnych celów.
