Kompetencje podstawowe a kompetencje charakterystyczne
Dyskusja na temat różnicy między kompetencjami podstawowymi a kompetencjami wyróżniającymi wymaga wyjaśnienia, czym są kompetencje firmy. Kompetencja odnosi się do wszystkiego, co firma robi dobrze. Weźmy na przykład firmę, której naprawdę zależy na zmniejszeniu wad procesu produkcyjnego. Wówczas utrzymanie stosunkowo niskiego wskaźnika wad na sto jednostek produkcji może być kompetencją. Dlatego nazywa się to kompetencją. Kluczowa kompetencja odnosi się do wszystkiego, co jest kluczowe dla rdzenia firmy. Kontynuując powyższy przykład, tę redukcję wad na sto jednostek produkcyjnych można uznać za główne źródło sukcesu biznesowego. W tym scenariuszu niskie defekty stu jednostek produkcyjnych stają się podstawową kompetencją, ponieważ jest to jeden z głównych tematów sukcesu biznesowego. Natomiast kompetencja wyróżniająca odnosi się do kompetencji, która naprawdę odróżnia firmę od innych konkurencyjnych firm. Należy zauważyć, że kompetencja podstawowa może być również kompetencją wyróżniającą tylko wtedy, gdy kompetencja podstawowa umożliwia uzyskanie przewagi konkurencyjnej. Podstawowa kompetencja, która nie zwiększa przewagi konkurencyjnej firmy, nie będzie uważana za wyróżniającą kompetencję.
Co to jest kompetencja podstawowa?
Jak wspomniano powyżej, kompetencja podstawowa to kompetencja, która ma kluczowe znaczenie dla podstawowej działalności firmy. W większości firmy obecnie rozwijają kluczowe kompetencje jako sposób na rozwój stabilnego biznesu. Ta stabilność jest osiągana dzięki podstawowym kompetencjom, ponieważ przedstawia główny temat i podstawową siłę firmy. Większość praktyków zgadza się, że kluczowe kompetencje idą w parze z modelem biznesowym firmy. Ważne jest również rozwijanie kluczowych kompetencji opartych na rdzeniu firmy. Na przykład w przypadku firmy konsultingowej intelektualiści są zdeterminowani, ponieważ biznes zależy od ich zdolności. Dla firmy produkcyjnej rozwój kluczowych kompetencji w procesie produkcyjnym jest ważny, ponieważ firma zależy od efektywności procesu produkcyjnego.
W literaturze kompetencja podstawowa została skonceptualizowana przez wielu badaczy. Ostatnio Ljungquist (2007) zaproponował, że kompetencja podstawowa składa się z trzech atrybutów. Są to kompetencje, zdolności i zasoby. Stwierdził również, że firma, która spełnia trzy kryteria, ma w założeniu posiadać kluczowe kompetencje. Kryteria te mówią, że podstawowa kompetencja musi być w stanie zapewnić klientom pewną wartość w postaci produktu lub usługi; kluczowe kompetencje powinny mieć charakter niepowtarzalności, a kluczowe kompetencje powinny zapewniać dostęp do różnych segmentów rynku.
Wytwarzanie produktów z minimalnymi uszkodzeniami może być podstawową kompetencją
Co to jest kompetencja wyróżniająca?
Osiąganie przewagi konkurencyjnej jest obecnie bardzo ważne dla firm, pod warunkiem silnego konkurencyjnego otoczenia biznesowego. Niezależnie od branży ta konkurencyjność istnieje. Dlatego zakłada się, że firma, która wybija się ponad innych względnych konkurentów, ma przewagę. Teoretycznie przesłanka ta nazywana jest przewagą konkurencyjną. Osiąganie przewag konkurencyjnych odbywa się przede wszystkim poprzez posiadanie wyróżniających się kompetencji. Jak sugeruje termin, kompetencje „odróżniające” podkreślają cechę „wyjątkowości”. Pojęcie kompetencji wyróżniających jest stosunkowo łatwe do zidentyfikowania. Oznacza to, że kompetencja podstawowa, która umożliwia firmie uzyskanie przewagi konkurencyjnej, jest uznawana za posiadającą odrębne kompetencje. Dlatego kompetencję podstawową można uznać za kompetencję wyróżniającą tylko wtedy, gdy osiągnięta zostanie przewaga konkurencyjna. Dlatego kompetencja podstawowa nie zawsze jest kompetencją wyróżniającą.
W prawdziwym świecie firmy zyskały przewagę konkurencyjną dzięki posiadaniu wyróżniających się kompetencji. Firma taka jak Rolls-Royce posiada unikalny proces produkcji samochodów, którego nie posiada żaden inny producent samochodów. Niektóre sieci supermarketów i firmy logistyczne stosują unikalne rodzaje strategii zarządzania łańcuchem dostaw, a tym samym uzyskują przewagę konkurencyjną nad konkurencją. Tego typu przykłady mówią, że wyjątkowość jest jedną z głównych trosk wyróżniających kompetencji.
Firma Rolls-Royce ma wyróżniającą się kompetencję
Jaka jest różnica między kompetencjami podstawowymi a kompetencjami wyróżniającymi?
Definicje:
• Termin kompetencja odnosi się do wszystkiego, co firma robi dobrze.
• Kluczowa kompetencja odnosi się do wszystkiego, co jest kluczowe dla rdzenia firmy.
• Wyróżniająca się kompetencja to cecha, która odróżnia firmę od konkurencji.
Połączenie:
• Kluczowa kompetencja może być również kompetencją wyróżniającą tylko wtedy, gdy podstawowa kompetencja ułatwia przewagę konkurencyjną.
• Nie wszystkie kompetencje podstawowe ułatwiają wyróżnianie kompetencji.
