Negocjacje a mediacje
Jako alternatywne techniki rozwiązywania sporów od dawna znamy negocjacje i mediacje. Nawet w czasach królów, a nawet wcześniej między plemionami, były to techniki oparte na dawaniu i braniu, aby rozwiązać zaciekłe spory. Spory mogą przekształcić się w brzydkie sprzeczki między jednostkami, a nawet między dużymi podmiotami, takimi jak firmy, a nawet narody. Narody toczyły wojny o rozstrzygnięcie swoich sporów, które doprowadziły do utraty mienia i życia, dlatego ludzie preferują metody negocjacji i mediacji. Ze względu na podobieństwa ludzie mylą negocjacje z mediacją, ale istnieją subtelne różnice, które zostaną podkreślone w tym artykule.
Negocjacje
Kiedy idziesz na rynek, aby kupić produkt i czujesz, że cena wywoławcza jest nieco wyższa, negocjujesz i próbujesz ją obniżyć tak, aby mieściła się w Twoim zakresie. Tak więc negocjacje odbywają się między 2 osobami, w których oboje coś tracą i zadowalają się mniej, niż chcą. Jeśli istnieje spór o podział majątku ojcowskiego między dwoma braćmi, negocjacje są idealnym sposobem na rozstrzygnięcie sporu, ponieważ jest to podejście „daj i bierz”, w którym obie strony dają część i uzyskują część, aby ostatecznie rozstrzygnąć na poziomie gdzieś pomiędzy. Gdy dwie strony nie są w stanie rozwiązać sporu, negocjacje są alternatywną techniką rozwiązywania sporów, która ma na celu rozwiązanie konfliktu, tak aby sprawa nie trafiła do sądu w celu rozstrzygnięcia. Negocjacje to rodzaj targu, w którym marchewka i kij są używane do zmuszenia stron do uregulowania sporów.
Pośrednictwo
Mediacja to kolejna technika rozwiązywania konfliktów, w której w proces zaangażowana jest przeszkolona osoba, która pomaga walczącym frakcjom dojść do konsensu lub porozumienia w celu rozwiązania problemu. Mediator musi być osobą bezstronną, która nie ma nic do czynienia w konflikcie między dwiema lub więcej stronami, a jego decyzja musi być akceptowalna dla wszystkich zaangażowanych stron. W trakcie mediacji obie strony mają możliwość przedstawienia dokumentów i dowodów w związku ze swoimi roszczeniami, a mediator wzywa również świadków do poparcia roszczeń. Mediator zachęca strony do ugody, ale gdy nie jest to możliwe, wydaje werdykt, aby przełamać impas.
Jaka jest różnica między negocjacjami a mediacją?
• Zarówno negocjacje, jak i mediacje są alternatywnymi technikami rozwiązywania sporów z różnicami
• W negocjacjach strony współpracują ze sobą, aby rozwiązać spór i przyjąć politykę dawania i brania, aby rozstrzygnąć mniej niż ich żądania
• W mediacji osoba trzecia, która jest neutralna i bezstronna, jest zatrudniona w celu rozwiązania sporu, a jej werdykt jest wiążący dla obu stron, aby wyjść z impasu.
• W negocjacjach strony spotykają się, podczas gdy w mediacji mediator spotyka się ze stronami indywidualnie lub wspólnie, aby rozstrzygnąć spór
