Sprzedaż wewnętrzna a zewnętrzna
Sprzedawcy to sprzedawcy, niezależnie od tego, czy sprzedają w sklepach, zawierają transakcje przez telefon, czy odwiedzają klienta, aby sprzedać produkt lub usługę; to zróżnicowanie sprzedaży wewnętrznej i zewnętrznej nie ma większego znaczenia dla konsumentów. Istnieje jednak wiele różnic dla osób zajmujących się sprzedażą, o których będzie mowa w tym artykule.
Sprzedaż wewnętrzna
Sprzedaż, która jest generowana w siedzibie producenta lub sprzedawcy, jest określana jako sprzedaż wewnętrzna. Nawet telemarketerzy, którzy domykają transakcję siedząc w siedzibie swojego pracodawcy, prowadzą sprzedaż wewnętrzną. Jeśli jesteś osobą szczęśliwą siedzącą godzinami w biurze, dzwoniąc i kończąc sprzedaż, sprzedaż wewnętrzna może być dla Ciebie lepsza. Masz stałe miejsce do siedzenia i nie musisz podróżować na spotkanie z klientami poza biurem. W biurze musisz pracować jako zespół współpracujący z kolegami i znosić politykę, która ma miejsce w biurze.
Aby sprzedaż miała miejsce, sprzedawca w sprzedaży wewnętrznej ma stałą lokalizację, do której przychodzą klienci, i musi sprzedać produkt lub usługę. W przeciwnym razie musi wykonywać telefony, aby sfinalizować sprzedaż. Jedyną podróżą w ramach sprzedaży wewnętrznej jest przejazd do biura iz powrotem do domu. Pracujesz według harmonogramu i masz ustaloną liczbę godzin, które przepracowałeś w swoim miejscu pracy. Spotykasz klientów losowo, a on może pojawić się w dowolnym momencie w godzinach pracy. Alternatywnie możesz wykonywać połączenia telefoniczne i próbować sprzedawać produkty i usługi bez konieczności stawiania im czoła.
Sprzedaż zewnętrzna
Kiedy jako sprzedawca musisz się wyprowadzić i udać do klienta (zamieszkania lub biura), zajmujesz się sprzedażą zewnętrzną. Sprzedaż zewnętrzna wymaga długich podróży i na pewno jest bardzo męcząca. Sprzedawca nie ma ustalonego harmonogramu, ale jest raczej uzależniony od wygody klienta, ponieważ musi umówić się wcześniej na spotkanie z klientem. Jeśli jesteś osobą, która bardziej komfortowo pracuje samodzielnie, sprzedaż zewnętrzna może być dla Ciebie idealna. Nie czujesz się komfortowo w biurze i jesteś sam w drodze, starając się dotrzymać terminów. Praca w sprzedaży zewnętrznej wymaga, abyś był cały czas w najlepszej formie, zarówno pod względem fizycznym, jak i psychicznym. Twój wygląd ma duże znaczenie w wyprzedażach zewnętrznych i nigdy nie możesz wyjść ubrany w nędzny strój.
Jaka jest różnica między sprzedażą wewnętrzną a zewnętrzną?
• Klient przychodzi do Twojego biura w wyprzedaży wewnętrznej, a Ty wychodzisz na spotkanie z nim w jego miejscu w wyprzedaży zewnętrznej.
• Sprzedaż wewnętrzna może być nudna, ponieważ wiąże się z powtarzalnymi zachowaniami. Z drugiej strony sprzedaż zewnętrzna jest trudniejsza i wiąże się z cięższą pracą. Jednak wiele się uczysz, zdobywając doświadczenie z pierwszej ręki w kontaktach z klientami twarzą w twarz.
• Masz stałą lokalizację w sprzedaży wewnętrznej, gdy jesteś w ruchu, zawsze w sprzedaży zewnętrznej.
• Masz ustalony harmonogram sprzedaży wewnętrznej, podczas gdy masz harmonogram losowy oparty na wygodzie Twoich klientów.
• Jeśli czujesz się bardziej komfortowo pracując niezależnie, sprzedaż zewnętrzna jest dla Ciebie lepsza, a sprzedaż wewnętrzna jest lepsza, jeśli lubisz pracować w zespole.
