Towary a produkty
Jakie jest prawidłowe użytkowanie, towary elektroniczne czy produkty elektroniczne? W biznesie często mówi się zarówno o towarach, jak i usługach jako produktach firmy. Towar jest definiowany jako coś namacalnego, podczas gdy usługa jest zawsze niematerialna, taka jak porada prawnika lub konserwacja komputera przez profesjonalistę. Często jednak mówi się o produktach firmy, a opisując oferowane przez nią towary i usługi, odnosimy się do linii produktów firmy. Dla większości z nas towary i produkty to synonimy, których należy używać zamiennie. Przyjrzyjmy się bliżej.
Towary
Słowo „towary” jest bardziej powszechne i popularne niż produkty, które zarezerwowane jest dla określenia asortymentu towarów wytwarzanych przez firmę. W przeciwnym razie są to dobra kapitałowe, dobra konsumpcyjne, towary szybkozbywalne (FMCG), towary elektroniczne, towary przemysłowe i tak dalej. Niezależnie od tego, czy kupujesz mydło, pastę do zębów, olejek czy szampon, w rzeczywistości kupujesz szybko rotujące towary konsumpcyjne. Z kolei telewizor, motocykl, pralka, suszarka do włosów, piekarnik, komputer, laptop, telefon komórkowy to dobra trwałe. Okazuje się, że bez względu na to, czy wyprodukowane przedmioty lub artykuły są używane przez konsumentów końcowych do użytku osobistego (takich jak mydło, szampon, zimne napoje itp.), czy też trwałe przedmioty, takie jak telewizor, odtwarzacz DVD, toster, iPod itp. (których doświadcza jeden lub wielu), wszystkie one są określane jako tylko towary. Jeden rodzaj przedmiotów, które zawsze nazywa się towarami, a nigdy produktami, to elementy elektryczne. Niezależnie od tego, czy jest to drut, przełączniki, wentylatory, żarówki, świetlówki kompaktowe, świetlówki czy jakiekolwiek inne powiązane elementy, wszystkie są towarami elektrycznymi, a nie produktami.
Produkty
Przechodząc do terminu produkt, czy słyszałeś kiedyś o dobrach finansowych? Nie, istnieją tylko produkty finansowe, podobnie jak produkty naftowe, a nie towary naftowe. Ponownie, istnieją produkty odżywcze i produkty zdrowotne, a nie produkty zdrowotne. Kiedy menedżer banku mówi o oferowanych przez niego polisach ubezpieczeniowych lub różnych rodzajach pożyczek, które bank udziela potrzebującym, w rzeczywistości mówi o zakresie produktów finansowych, które ma służyć obywatelom tego kraju. Mówimy o produktach rolnych lub produktach, które otrzymujemy z gospodarstwa. Podobnie są produkty drobiowe, a nie produkty drobiowe.
Słowo produkt ma inne zastosowanie i odnosi się do osoby jako produktu określonej uczelni lub uniwersytetu. Jest produktem Uniwersytetu Cambridge i takie mówienie wydaje się zupełnie normalne. Jest również używany w odniesieniu do wydalania przez ludzi i zwierzęta jako produktów odpadowych. Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego nigdy nie marnuje się towarów?
Jeśli będziemy postępować zgodnie z ich definicjami, nie ma wiele do wyboru między towarami a produktami, a zatem wszystko sprowadza się do użycia tych dwóch terminów, a także kontekstów, w których są one używane wyłącznie.
